单项选择题
《南方电网公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案四、重点工作推进措施》中，低压客户停电事件由（）归口管理，通过客户报障或生产报障掌握停电信息。
A.客服中心
B.计量中心
C.计划部
D.设备部
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单项选择题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，拟订答复意见业务环节中：责任部门或单位处理并反馈答复意见的时限：其它类型问题（）个工作日。
A.1
B.2
C.3
D.5 -
单项选择题
取得（）承装（修、试）电力设施许可证的，可以从事电力设施的安装业务。
A.承装类
B.设计类
C.承修类
D.承试类 -
单项选择题
地区电网生产运行与客户服务停电信息传递指导原则中，针对信息传递的关键要素，包括：事件类别、发起部门与人员、传递方式与对象、（）及传递内容。
A.传递原因
B.传递时限
C.传递要求
D.传递作用
