单项选择题
客户未加盖印章或核印后不相符的对账回单，应在（）个工作日内与客户联系，要求客户重新加盖印章，或出具加盖协议约定印章的证明
A.一
B.二
C.三
D.五
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单项选择题
客户申办信用卡时，受理人员未认真落实客户身份识别规定，导致客户虚假办卡申请通过，造成中国银行损失的，可依据《中国银行股份有限公司员工违规行为处理办法（2010年版）》第一百三十一条的（）违规行为规定对受理人员进行处罚
A.开户时不认真审核客户身份证明材料并如实记录客户资料的
B.代客户签字、输密码和领取存折（卡）的
C.对客户取回印鉴返还后不重新审核的
D.在结算过程中未按规定办理查询、查复的 -
单项选择题
客户开立新账户时，如客户与中国银行签订新银企对账协议，签约行柜员在应要求客户填写（），在审核客户填写资料准确完整后，应在（）日内将协议录入对账服务系统（CASS），一份对账协议正本返还客户，另一份对账协议正本入账户资料一同保管。
A.开户协议；T+1
B.对账协议；T+2
C.对账协议；T+1
D.开户协议；T+2 -
单项选择题
客户关系部门应于银行承兑汇票到期日前（）个工作日通知出票人于承兑汇票到期日前，将扣除该笔承兑汇票已圈存保证金后不足部分款项存入其结算账户。
A.5
B.10
C.15
D.20
