单项选择题
以下不属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的是（）。
A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
B.银行业消费者权益保护工作产品和服务的信息披露规定
C.银行业消费者权益保护工作监督考评制度
D.银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
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单项选择题
以下不属于银行业消费者权益保护主要内容的是（）。
A.为消费者提供规范服务
B.履行信息披露要求
C.完善消费者投诉管理
D.履行告知义务 -
单项选择题
银行业消费者权益保护工作应当（）。
A.坚持以人为本，坚持服务至上。坚持规范行为
B.遵守公开交易的原则
C.履行公平对待银行业消费者的责任
D.践行向银行业消费者公开信息的义务 -
单项选择题
如果消费者接受金融督察服务机构的解决结果，则金融机构必须接受，如果消费者对解决结果不满意，还可通过（）途径申请。
A.民事诉讼
B.刑事诉讼
C.司法
D.公开调解
