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判断题
在客人面前，服务员可以偶尔吐舌、做鬼脸，显得很可爱，拉近与客人的距离。 -
判断题
服务员必须着装上岗，男员工穿肉色袜子，女员工穿黑色丝袜。 -
单项选择题
当服务员发现房内物品损坏时，以下处理方法不对的是（）。
A.如客人在场，也不可单独询问客人
B.将情况报告领班一起向客人说明赔偿制度
C.如果客人不承认，会同上级主管人员和客人做解释，避免饭店受损
D.可视实际情况酌情减免赔偿费用
