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多项选择题
企业危机管理中的关键因素有哪些？（）
A.危机形态与风险
B.危机管理机制
C.危机管理系统
D.利益关系人
E.企业损失 -
多项选择题
企业危机管理4R体系包括哪些？（）
A.缩减力
B.预备力
C.反应力
D.控制力
E.恢复力 -
多项选择题
企业诊断的程序有哪些？（）
A.预付诊断
B.实地调查
C.改进案之成立
D.改进方案之实施
E.方案总结
