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判断题
列车晚点时，应及时发布信息，减少乘客焦虑情绪。 -
单项选择题
当发现乘客包内疑似有禁止携带乘车的物品时，应（）。
A.当着所有乘客的面立即打开检查
B.公事公办，尽量少和乘客交谈
C.向乘客详细指出哪些物品禁止携带乘车
D.当场没收该物品 -
单项选择题
当部分自动售票机故障时，可使用空闲的（）预制车票，提髙售票速度，减少排队长度。
A.自动售票机
B.半自动售票机
C.自动检票机
D.半自动检票机
