单项选择题
某客户在电话上查询余额，输入密码时系统语音提示“产品处于锁定状态”，以下说法正确的是（）。
A、在电话上查询，输入密码错误次数达到3次
B、在ATM机上取款，输入密码错误次数达到3次
C、在柜台上取款，输入密码错误次数达到3次
D、在任一渠道，输入密码错误次数达到3次
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单项选择题
电话银行签约客户在电话上对手机进行缴费，以下说法正确的是（）。
A、缴所欠的话费
B、可以预存任意金额
C、不可预存
D、A和B -
单项选择题
客户通过电话银行进行账户挂失后，在查询菜单中查询余额时，语音提示为（）。
A、账户已挂失
B、账户的余额
C、该账户状态不对
D、该账户非法 -
单项选择题
通过电话银行进行账户挂失，需提供（）。
A、客户号和支付密码
B、卡号/账号及支付密码
C、身份证号码及查询密码
D、账户号和姓名
