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单项选择题
酒店的（）主要是加强酒店与社会组织、公众的联系，创立酒店的良好形象，提高知名度。
A.公关
B.接待
C.前台
D.预定员 -
单项选择题
推销员在对每次访问时，都先要有明确的（）。
A.访问目的
B.思想
C.言语
D.题辞 -
单项选择题
不论在什么场合，在没有得到顾客让座之前，（）就坐。
A.应先
B.可以
C.看表情
D.千万不能
