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单项选择题
在接受纳税人的涉税问题咨询时，一般业务问题应即时答复，疑难问题不能即时答复的，应记录咨询信息并制作咨询工单转交由业务主管部门办理，并告知咨询人（）个工作日内回复。
A.1
B.3
C.5
D.7 -
单项选择题
热点难点宣传的基本规范要求，纳税服务部门人员在获得对外发布核准后，通过（）发布热点、难点的问题和答案。
A.网上纳税人学校
B.办税服务厅公告栏
C.即时通讯软件
D.网上办税服务厅 -
单项选择题
按照《纳税服务规范》基本规范要求，服务态度投诉处理需在（）日办结。
A.3
B.5
C.7
D.10
