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多项选择题
（）属于“五主动”的内容。
A.主动介绍安全注意事项
B.主动迎送旅客
C.主动扶老携幼
D.主动征求旅客意见 -
多项选择题
客运人员应树立（）的理念。
A.以人为本
B.旅客至上
C.文明服务
D.礼貌待客 -
单项选择题
按实名制有关规定查验，票、证、人不一致的，均按（）处理。
A.有票
B.无票
C.不用处理
