单项选择题
保守秘密是保险核保人员应该遵守的职业道德。保险核保人员保守秘密的具体内容包括（）。
①对所获知的保户信息尽保密责任；
②严格保守客户的个人隐私；
③任何情况下都不可以披露客户的个人信息；
④某些情况下可以披露客户的个人信息。
A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.②③④
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单项选择题
保险专业技术人员是保险行业所独有的，对行业发展至关重要的，具有排他性的专业人员。下列属于保险专业技术人员的有（）。 ①保险核保人员； ②保险理赔人员； ③保险公估人员； ④保险精算人员。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④ -
单项选择题
注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现，详细地说就是要注意（）。 ①拜访客户要提前预约或通知； ②不宜经常打电话给客户； ③尽量致电对方； ④通话时间不宜过长。
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④ -
单项选择题
保险从业人员在“仪表礼仪”方面，要注意（）。 ①女士淡妆、男士剃须； ②言谈中要注意与对方进行眼神上的沟通； ③讲究文明礼貌，切忌毛手毛脚； ④用无意识的小动作引起对方的注意。
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
