多项选择题
下列关于办税服务厅税务人员提供预约服务的说法错误的是（）。
A、根据纳税人的合理需求，与纳税人约定适当的时间办理涉税事项
B、纳税人只能采用当面预约的形式
C、预约申请一般应提前3到5个工作日约定
D、预约服务内容包括涉税业务、税收政策咨询
E、税务机关要建立《预约服务登记簿》，对已确定预约服务的，税务机关可以单方面解除
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多项选择题
根据纳税服务规范的规定，导税人员的工作职责包括（）。
A、受理纳税人投诉举报
B、负责办税服务厅环境卫生
C、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项
D、辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料
E、指引纳税人正确使用自助办税设备 -
多项选择题
办税服务厅的基本服务区域设置包括（）。
A、办税服务区
B、咨询辅导区
C、自助办税区
D、等候休息区 -
多项选择题
根据总局2016年第6号公告，纳入合理简并纳税人申报缴税次数的是（）。
A.小规模纳税人
B.小微企业所得税
C.信用A级纳税人
D.一般纳税人
