相关考题
-
单项选择题
防务工作之一就是使客人能（）住进舒适满意的房间。
A.随时
B.上午
C.下午
D.晚间 -
单项选择题
前厅部内设有部门经理、主管、领班、服务员四个层次属于（）。
A.大型饭店
B.小型饭店
C.中型饭店
D.旅馆 -
单项选择题
不属于前厅部构成部分的（）。
A.问讯组
B.电话总机组
C.商务中心
D.客服部
