单项选择题
对于访客，要先办理访客登记手续，请访客稍等，与住客联系，下列说法错误的是（）。
A.如客人同意，请客人进入房间，并上茶
B.如客人不同意，应婉言谢绝
C.如住客外出，要访客留言，记录，及时转告
D.超过规定时间未离开的访客，严禁打电话提醒客人
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单项选择题
托婴服务中，以下哪些是错的（）。
A.照顾员要提前10分钟向客人报到
B.不得随意给婴幼儿吃东西
C.确实有事，可将婴l托给信任的人看管一会
D.不带婴儿到游泳池、旋转厅和栏杆边玩耍 -
单项选择题
以下借出物品中，哪种在客人使用完后要立即收回（），其可待次日征询客人。
A.充电器
B.电源线板
C.熨斗
D.灭蚊器 -
单项选择题
客人物品丢失后，服务员要首先（）。
A.详细记录，以备核对
B.亲切的语言安慰客人
C.找到后及时归还，找不到应向客人说明情况，并表示同情，同时留下客人联系方式
D.提醒客人回忆：最后使用情景，去过的地方是否外借，是否有外人来过，是否放到别处等
