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单项选择题
下列属于门市硬环境的是（）
A.门市所在的周边环境
B.员工的仪容仪表
C.员工的态度
D.员工的待人接物 -
单项选择题
在我们看来物品的贵贱只表示其质量好坏，而西方人眼中这与（）有关。
A.个人经济情况
B.个人隐私
C.个人决定
D.个人经历丰富 -
单项选择题
在提供导游服务时，应遵守（）规范，保持良好的仪容装饰。
A.礼貌礼仪
B.谈吐举止
C.仪容仪表
D.工作态度
