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单项选择题
在提供导游服务时，应遵守（）规范，保持良好的仪容装饰。
A.礼貌礼仪
B.谈吐举止
C.仪容仪表
D.工作态度 -
单项选择题
应声而起与礼貌回答间，不仅有语言的表达，还包括了神态表情和（）的多重配合。
A.语言
B.动作
C.姿态
D.仪容 -
单项选择题
应答礼仪是服务人员在回答宾客问话时的（）
A.礼仪规范
B.首要前提
C.基本原则
D.礼仪要求
