单项选择题
员工满意度调查可以起到的作用有（）。
①事先了解员工情绪并作出反应
②起到预防及监控作用
③对管理中的问题进行诊断
④提高员工工资水平
⑤促进员工提高工作效率
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
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单项选择题
某寿险公司需从外部招募有工作经验的人员，可以利用的招募渠道有（）。 ①广告招募 ②校园招募 ③内部员工推荐 ④公共就业服务机构 ⑤劳务派遣机构 ⑥人才招聘会
A.①②③④⑤
B.①②③⑤⑥
C.①③④⑤⑥
D.②③④⑤⑥ -
单项选择题
寿险公司在业务条线干部管理过程中，提出“能者上，平者让，庸者下”的管理举措，这一举措既是绩效考核结果后的处理方式，同时属于员工开发的体现，以下说法正确的是（）。 ①此管理举措贯穿了工作实践体验法 ②“能者上，平者让，庸者下”意味着晋升、调动、降职 ③“能者上”更多的是晋升，是指承担一个更具挑战性、更大责任以及享有更多职权的新职位 ④“平者让”更多的是平级调动，是指承担的责任水平与原来类似的某个其它岗位 ⑤“庸者下”包括平级降职、临时性跨职能调动、降级 ⑥实际操作过程中，业务条线干部更接受晋升，而不是平级调动或降职，因此公司应当提供充分信息，以帮助他们认识到降职带来的职业生涯发展价值
A.①②③④⑥
B.①②④⑤⑥
C.②③④⑤⑥
D.①②③④⑤⑥ -
单项选择题
人力资源职能管理者需要执行的职能包括（）。 ①直线职能 ②协调职能 ③人事职能 ④决策职能
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
