相关考题
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多项选择题
城市轨道交通客运服务组织应为乘客提供（）的信息。
A.规范
B.有效
C.及时
D.正能量 -
多项选择题
城市轨道交通服务质量评价中的服务保障能力评价应当通过实地体验、（）等方式开展。
A.资料查阅
B.数据调取
C.人员询问
D.现场测试 -
多项选择题
城市轨道交通服务质量评价中的乘客满意度评价应当通过（）等方式开展。
A.面访调查
B.网络调查
C.电话调查
D.书面调查
