单项选择题
A型题
根据《药品经营质量管理规范》，药品零售企业仓库应当有的设施设备不包括（）
A.避光、通风、防潮、防虫、防鼠等设备
B.符合储存作业要求的照明设备
C.有效监测和调控温湿度的设备
D.中药饮片专用库房
E.药品拆零销售所需的调配工具、包装用品
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单项选择题
根据《药品经营质量管理规范》，药品零售企业营业场所必须配备的设备不包括（）
A.货架和柜台
B.药品拆零销售所需的调配工具、包装用品
C.监测、调控温度的设备
D.专用冷藏设备冷藏药品
E.不合格药品专用存放场所 -
单项选择题
根据《药品经营质量管理规范》，有关药品批发企业的投诉管理及应对，说法错误的是（）
A.应当按照质量管理制度的要求，制定投诉管理操作规程
B.投诉管理操作规程内容包括投诉渠道及方式、档案记录、调查与评估、处理措施、反馈和事后跟踪等
C.应当配备专职人员负责售后投诉管理
D.对投诉的质量问题查明原因，应当采取有效措施及时处理和反馈，并做好记录
E.应当及时将投诉及处理结果等信息记入档案，以便查询和跟踪 -
单项选择题
根据《药品经营质量管理规范》，有关药品批发企业冷藏、冷冻药品的装箱、装车的说法，错误的是（）
A.冷藏、冷冻药品的装箱、装车等项作业，应当由专人负责
B.车载冷藏箱或者保温箱在使用前应当达到相应的温度要求
C.应当在冷藏环境下完成冷藏、冷冻药品的装箱、封箱工作
D.装车后应当检查冷藏车辆的启动、运行状态，达到规定温度后方可启动
E.启运时应当做好运输记录，内容包括运输工具和启运时间
