单项选择题
与信贷客户谈判时，要适当让步，关于让步策略，下列说法不正确的是（）。
A.主要问题力求让对方先让步
B.让步速度要适中，不宜过快
C.要做同幅度、对等的让步
D.让步要有适当的回报
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单项选择题
与信贷客户进行谈判的过程中，可以恰当使用缺席策略，这时应该（）缺席。
A.产品专家
B.客户经理
C.领导
D.客户方案设计者 -
单项选择题
银行产品介绍法中，有一种JEB的三段论介绍法，其中的“B”指的是（）。
A.实际状况说明
B.产品带给客户的利益
C.解释说明
D.逻辑分析 -
单项选择题
某些信贷客户经理存在“客户已经帮忙签约过业务协议了，我们怎么好意思再找他？”，这种心理属于客户经理要克服的哪种心理（）。
A.“害怕失败”的心理
B.“理亏心怯”的心理
C.“急于赚钱”的心理
D.“为客户着想”的心理
