单项选择题
具有（）的员工，在任何况下都能保持清醒的头脑，能控制自己的情感不受外界干扰的影响，坚持完成意志行动。
A.意志自觉性
B.意志果断性
C.意志自制性
D.意志坚持性
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单项选择题
（）是旅游者在旅游中间阶段的心理需求。
A.寻求安全感
B.探新猎奇
C.寻求解放感
D.归家的迫切感 -
单项选择题
（）是直接影响活动效率，保证活动顺利完成的个性心理特征。
A.能力
B.气质
C.意志
D.情绪 -
单项选择题
（）投诉者遇到不公正的待遇时，表现出抱怨式的投诉，他们不仅要面子而且脾气很大。
A.宣泄型
B.谈判型
C.挑剔型
D.补偿型
