单项选择题
“好的，我明白。您说尊夫人也会开这辆车，所以它必须易于操作、视野清楚、方向盘轻，而且有舒适的驾驶位？”这段话用了我们积极式倾听中的（）法。
- A、重复
B、澄清
C、反射
D、展开
E、总结
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单项选择题
为应对不同类型的客户，我们销售顾问应该是（）。
A、支配型
B、分析型
C、社交型
D、综合型 -
单项选择题
销售顾问在六方位绕车介绍车辆时，站在45度角应介绍（）。
A、仪表台
B、LOGO
C、后备箱
D、发动机 -
单项选择题
做需求分析时，销售顾问往往会提一些封闭式问题，目的是要（）。
A、总结话题
B、收集信息
C、了解更多信息
D、确定信息
