单项选择题
A3/A4型题患儿，女，2岁，因肺炎入院治疗2天，现病情有所好转。
当患儿哭闹不安时，宜采用的沟通技巧是（）。
A.仔细倾听
B.沉默不语
C.与家属交流意见
D.亲切抚摸患儿
E.细声劝说
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单项选择题
护士在向患者了解病情前，主动询问："您昨晚睡得好吗？今天感觉怎么样？"。护士在与患者沟通时所采用的开场方式是（）。
A.夸赞式
B.分析式
C.关心式
D.开放式
E.问候式 -
单项选择题
当护士与患者谈论到疾病感受时，患者无法诉说并开始哭泣，此时护士应采用的最佳语言沟通技巧是（）。
A.幽默
B.小结
C.核实
D.沉默
E.追问 -
单项选择题
患者王某，青光眼术后，护士在和其沟通时应该注意不要（）。
A.使用非语言的沟通方式
B.出入病房时要用语言告诉患者
C.对护理操作发出的各种声音做出解释
D.语速有意识放慢
E.注意观察患者的非语言反馈
