多项选择题
礼仪的主要功能，从个人的角度来看有（）。
A、有助于提高人们的自身修养
B、有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往
C、改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气
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多项选择题
在与顾客交谈中不宜选择的话题有（）。
A、格调不高的话题
B、非议他人的话题
C、轻松愉快的话题
D、涉及隐私的话题 -
多项选择题
在销售展厅中的的基本礼仪有（）。
A、称呼
B、介绍
C、距离
D、握手
E、名片 -
多项选择题
礼仪的规范包括（）。
A、站姿
B、坐姿
C、蹲姿
D、走姿
