相关考题
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单项选择题
（）是网点现场管理的直接责任人。
A.网点负责人
B.大堂经理
C.内勤行长
D.柜面经理 -
单项选择题
（）是网点现场管理的第一责任人。
A.网点负责人
B.大堂经理
C.内勤行长
D.柜面经理 -
单项选择题
网点服务与投诉要实施首问负责制。要妥善处理排长队、特殊客户群体服务、涉及客户利益的投诉等情况，有升级可能的，要及时向（）报告，紧急情况要同时向上级行报告。
A.内勤行长
B.柜面经理
C.大堂经理
