单项选择题
客户服务管理师的职业守则说法不正确是()。
A.纪守法,敬业爱岗,尊重客户,具有良好的职业道德
B.尽职尽责,积极主动,协同合作,具有良好的团队精神
C.工作认真,业务熟悉,具有良好的学习能力
D.客户服务管理师的职业守则是在国家职业标准中定义的
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单项选择题
职业道德的内涵理解不正确的是()。
A.职业道德的形成过程是长期的
B.职业道德是代表了不同企业的相同的价值观
C.职业道德的主要内容是对人们义务的要求
D.职业道德通常没有实质的约束力 -
单项选择题
以下关于职业道德的说法不正确的:()。
A.在我国,公民道德宣传日为9月20日。
B.职业道德具有行业性、广泛性、实用性和时代性的特征。
C.客户服务管理师的职业道德为“诚心服务”
D.道德现象是人类社会独有的现象。 -
单项选择题
关于道德的说法不正确的:()。
A.道德分为家庭道德、社会公德和职业道德三种类型。
B.道德现象是人类社会独有的现象。
C.所谓职业道德是就是同人们的职业活动和日常生活紧密联系的
D.道德是调节个人与自我、他人、社会和自然界之间关系的行为规范的总和
