多项选择题
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁小型车站客运员作业规范接班作业,检查本岗位自动售票机、自动查询机、自动检票机、广播、动态引导、电梯、空调等设备设施情况。检查情况向客运值班员及时反馈,对()等设施进行试机,确认状态良好。
A.自动检票闸机
B.广播
C.动态引导
D.对讲机(GSMR终端)
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多项选择题
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁小型车站客运值班员作业规范上岗作业,监控自动售票机的使用情况,及时安排更换()。做到“更换及时、操作正确”,确保自动售票机的正常使用。
A.钱箱
B.票卷
C.凭条纸卷
D.找零金 -
多项选择题
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁小型车站客运值班员作业规范上岗作业,检查自动售票机运行状况和各类对外电子公告、动态票额显示情况,做到()。
A.自动售票机运行状态良好
B.各类对外电子公告、动态票额显示准确无误
C.显示屏无故障 -
多项选择题
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁小型车站客运值班员作业规范上岗作业,根据列车运行和客流变化情况,合理调整()。方便旅客购票,减少旅客等候时间。
A.售票窗口数量
B.功能
C.人员
D.售票时间
