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多项选择题
构成邮路的基本要素包括（）。
A.运邮工具
B.班期
C.运邮工具行驶的线路及沿线邮件交换单位
D.运行时间及里程 -
多项选择题
以下关于市场营销环境分析描述正确的有（）。
A.市场营销环境分析是市场营销活动的基础性工作之一
B.市场营销环境分析是营销决策的基础和前提
C.市场营销环境分析可以帮助企业识别机会、利用机会
D.市场营销环境分析可以帮助企业克服环境变化的不利影响 -
多项选择题
为了适应消费者消费需求不断发展的特性，邮政企业应（）。
A.丰富业务种类
B.提高服务质量
C.统一服务规范
D.提升人员素质
