相关考题
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名词解释
过程方法 -
多项选择题
对项目实施过程的改进，可能会（）
A.使项目质量提高
B.使项目质量状态受控
C.使项目成本下降
D.使项目成本上升
E.提高实施过程的有效性 -
多项选择题
根据朱兰三部曲，项目质量控制的重要步骤包括（）
A.确立项目质量标准和目标
B.衡量成效
C.识别顾客需求
D.落实责任制
E.纠正偏差
