相关考题
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多项选择题
风险的构成要素包括（）。
A.风险因素
B.风险事故
C.损失
D.风险特征 -
多项选择题
理赔端能够反馈内部环节及内部运营存在的风险，具体包括（）。
A.产品风险
B.核保风险
C.销售风险
D.公司运营风险
E.机构经营风险 -
多项选择题
保监会规定服务评价指标体系由定性指标、定量指标和客户满意度指数构成，主要服务评价指标包括（）。
A.理赔满意度
B.理赔获赔率
C.理赔服务时效
D.理赔投诉率
