相关考题
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单项选择题
业绩的评价测量是（）。
A.监控顾客的满意度
B.确定目标的实现程度
C.测量相关方的满意程度
D.A+B+C -
单项选择题
2000版的特点是（）。
A.满足相关方利益
B.满足顾客利益
C.持续改进
D.A+B+C -
单项选择题
顾客的要求包括（）。
A.书面订单
B.电话要货
C.任何方式的包括产品功能和交付的要求
