单项选择题
关于寿险公司经营与管理的关系，下列说法中正确的是（）。
①管理是对外的，追求从企业外部获取资源和建立影响；经营是对内的，强调对内部资源的整合和建立秩序
②经营是对外的，追求从企业外部获取资源和建立影响；管理是对内的，强调对内部资源的整合和建立秩序
③经营是扩张性的，追求效益，主要涉及市场、顾客、行业、环境、投资的问题；管理是收敛性的，追求效率，要评估和控制风险，主要涉及制度、人才、激励的问题
④管理是扩张性的，追求效益，主要涉及市场、顾客、行业、环境、投资的问题；经营是收敛性的，追求效率，要评估和控制风险，主要涉及制度、人才、激励的问题
A.①④
B.②③
C.①③
D.②④
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单项选择题
寿险公司设立流程是：向保险监管机构提出书面申请，保险监管机构应在（）内批准筹建，若没有批准，则需书面说明情况。寿险公司应在（）内完成筹建工作，向保险监管机构提出开业申请。
A.一个月、两年
B.六个月、两年
C.三个月、一年
D.六个月、一年 -
单项选择题
在客户服务质量的衡量方法中，（）。①定量衡量的常用测评指标包含：处理工作的时间、电话等待时间、完成业务数量、差错率、投诉率等②行为衡量的常用测评指标包含：处理工作的时间、电话等待时间、完成业务数量、差错率、投诉率等③定量衡量对客户配合的依赖程度较高④行为衡量对客户配合的依赖程度较高
A.②③
B.②④
C.①④
D.①③ -
单项选择题
寿险公司的设立，需要满足股东资质、公司章程、注册资本、高管资质、组织机构和管理制度、营业场所和设施等方面的相关要求。其中，关于寿险公司设立的相关要求方面，下列说法中正确的是（）。①主要股东具备持续盈利能力，信誉良好，最近3年内无重大违法违规记录②寿险公司注册资本的最低限额为人民币2亿元，注册资本必须为实缴货币资本③寿险公司章程是关于公司的组织和行为的基本准则，要符合相关法律规定，寿险公司依章程从事经营活动，受法律保护④保险公司的董事、监事和高级管理人员，应在任职前取得保险监督管理机构核准的任职资格
A.①③④
B.②③
C.①②④
D.①②③④
