单项选择题
客房部根据营销部下发的（），是服务员做好接待VIP宾客各项接待服务工作的前提。
A.VIP服务通知书
B.宾客接待通知书
C.VIP宾客入住通知书
D.VIP接待通知书
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单项选择题
在贵宾的分类中，其中（）都称为贵宾。
A.高级职员或主管
B.饭店业同行单位负责人或部门经理
C.饭店业同行单位负责人或高级职员
D.客房部主管或领班 -
单项选择题
在有关部门的协调下，要为（）前来参与对在国外投保旅游者的伤亡处理提供方便。
A.国际救援组织
B.国际急救组织
C.联合国公益组织
D.国际民间急救组织 -
单项选择题
在一般的情况下，《消费者权益保护法》只是针对（）或服务，同时也包括农业的生产资料，但并不针对生产资料。
A.生活消费
B.劳动
C.个人
D.集体
