相关考题
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多项选择题
饭店中，有效的服务培训应包括哪些内容？（）
A.外部客户和内部客户的区别
B.向顾客提供服务的重要性
C.饭店业概览和其特殊性
D.得体的服务行为举止 -
多项选择题
外部招聘的来源有（）。
A.在职员工的朋友/亲属
B.教育工作实习项目
C.关系推荐
D.内部晋升 -
多项选择题
外部招聘的优点有（）。
A.提高饭店受聘员工的士气
B.拓展自我审视的角度，增强在职员工的工作动力
C.为公司注入新鲜血液和新的思维
D.使提升具有持续性，有利于职业发展计划
