单项选择题
管理服务中心可根据服务的项目或服务量选定回访顾客，在服务提供完毕后两天内进行回访，上门回访率（）
A.≥40%
B.≥60%
C.≥30%
D.≥50%
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单项选择题
门禁卡有效期与租赁合同的期限一致且一般不超过（）年。
A.5
B.3
C.2
D.1 -
单项选择题
资料齐全的情况下，业户装修申请一般应在（）个工作日内审核完毕（不含有关政府部门的审批时间），特殊情况下最迟（）内完成审批。
A.3；1周
B.5；1周
C.2；1周
D.3；2周 -
单项选择题
对于写字楼项目业户二次装修管理工作，以下描述错误的是（）。
A.装修公司需具备三级或以上资质
B.需购买不低于100万保额的装修一切责任险
C.租户进行装修，但未能提供租赁合同，可先施工，后补提供租赁合同
