多项选择题
在工作时间内，办税服务厅要实行领导值班制度。下列属于值班责任内容的有（）。
A、对办税服务厅工作人员进行监督管理
B、负责部门间协调
C、负责处理值班期间发生的突发事件，组织实施应急预案
D、接受纳税人咨询或投诉
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多项选择题
纳税人到税务机关办理的下列（）事项属于首问责任制的业务范围。
A、投诉窗口人员服务态度粗暴
B、咨询小微企业税收优惠政策规定
C、建议税务机关增开发票代开窗口
D、举报税收管理员索拿卡要 -
多项选择题
某公司因破产到主管税务机关申请办理注销登记，下列事项中属办税服务厅办理的有（）。
A、对结存发票进行验旧、缴销处理，并录入注销信息
B、取消相关资格认定
C、清算检查并对未结案件进行处理
D、结清税款、多退（免）税款、滞纳金、罚款
E、收缴税务登记证及其副本、《发票领用簿》和其他税务证件 -
多项选择题
下列说法中符合《全国税务机关纳税服务规范》中关于热点问题宣传服务规范的有（）。
A、纳税服务部门人员每月初5个工作日内收集、筛选上月咨询频率较高的热点问题，整理答案并提交业务主管部门审核
B、业务主管部门10个工作日内完成热点问题及答案的审核并传递纳税服务部门
C、纳税服务部门于接收后的1个工作日内完成对外发布核准
D、收到经发布核准的资料后1个工作日内，省、市税务机关通过税务网站，县税务机关通过办税服务厅公告栏、电子显示屏等渠道发布热点问题并及时更新维护
