多项选择题
下列说法中符合《全国税务机关纳税服务规范》中关于热点问题宣传服务规范的有（）。
A、纳税服务部门人员每月初5个工作日内收集、筛选上月咨询频率较高的热点问题，整理答案并提交业务主管部门审核
B、业务主管部门10个工作日内完成热点问题及答案的审核并传递纳税服务部门
C、纳税服务部门于接收后的1个工作日内完成对外发布核准
D、收到经发布核准的资料后1个工作日内，省、市税务机关通过税务网站，县税务机关通过办税服务厅公告栏、电子显示屏等渠道发布热点问题并及时更新维护
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多项选择题
税务人员在为纳税人提供服务时，要求统一着装、庄重得体、规范整洁。下列关于税务人员着装规范的说法正确的有（）。
A、工作时间内不能便装，如有特殊情况，如怀孕、受伤等，不便于穿着税务制服的，经纳税服务部门负责人同意，可穿便服上岗，并做到庄重得体
B、着长袖衬衣（内衣）时，下摆要扎于裤内，不得外露
C、穿着税务制服时，要扣好所有衣扣，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿
D、公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙
E、冬天穿高领毛衣，可不用穿衬衣打领带，外穿冬装即可 -
多项选择题
纳税信用A级纳税人可以享受的激励措施有（）。
A、一般纳税人可单次领取3个月的增值税发票用量，需要调整增值税发票用量时即时办理
B、普通发票按需领用
C、增值税一般纳税人取消增值税发票认证
D、有条件评为出口企业管理一类企业，享受出口退（免）税便利服务措施
E、享受行政审批绿色通道 -
多项选择题
下列各项，不影响纳税信用评价的情形的有（）。
A、由于税务机关原因，造成纳税人未能及时履行纳税义务的
B、非主观故意的计算公式运用错误以及明显的笔误造成未缴或者少缴税款的
C、本评价年度内无生产经营业务收入的纳税人
D、由于不可抗力，造成纳税人未能及时履行纳税义务的
E、国家税务总局认定的其他不影响纳税信用评价的情形
