单项选择题
会谈续水操作要领，服务员左脚向两椅子的空档跨出半步，（）把水倒入杯中，然后盖上杯盖。
A.将杯盖翻过来靠在杯盘边，端下茶杯
B.将水瓶口对准杯口缓缓地
C.左手小指和无名指夹住杯盖，端下茶杯，在座位的右后侧
D.右手小指和无名指夹住杯盖，端下茶杯，在座位的左后侧
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单项选择题
会议服务人员语调温和亲切，音量适中，（）规范。
A.地方话
B.普通话
C.介绍姿势
D.讲解方式 -
单项选择题
不属于常见的残障宾客类型是（）
A.坐轮椅的残疾宾客
B.盲人或视力不佳的宾客
C.无法自理的植物人
D.听力不佳的宾客 -
单项选择题
对于小客人，酒店可准备一些特别的用品给到他们，可赠送给儿童的是（）
A.婴儿床
B.婴儿盆
C.儿童就餐椅
D.儿童牙刷、牙膏
