单项选择题
严禁营业机构当班柜员办理本人及其亲属、朋友委托代办的业务，业务必须由客户在（）营业窗口正常发起，且每笔业务必须保证有客户在场时办理。
A.营业柜台外
B.营业柜台内
C.理财区
D.网点大堂
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单项选择题
（）应对柜员业务操作进行监督，每月通过抽查录像或凭证等方式对柜员的操作进行监督。
A.网点负责人
B.一级支行行长
C.二级主管
D.运营主管 -
单项选择题
柜员办理跨柜员交易时，业务发起柜员应及时传递凭证并交接清楚，应及时、准确处理，不得故意压票或拒绝办理，对于业务发起柜员签退前（）仍未处理，应由（）在未核销跨柜业务明细清单上签章证明。
A.接收柜员，运营主管
B.接收柜员，发起柜员
C.接收柜员，接收柜员
D.运营主管，发起柜员 -
单项选择题
营业机构应按照（）进行人员配备，根据营业机构业务范围、营业时间、部门设置等实际配备不同级别的业务主管。
A.满足服务.方便客户原则
B.操作快捷.提高效率原则
C.安全与合理的原则
D.精简人员原则
