多项选择题
听证应当公开举行，通过（）等方式，查明事实，分清责任。听证范围、主持人、参加人、程序等由省、自治区、直辖市人民政府规定。
A.质询
B.辩论
C.评议
D.合议
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多项选择题
对依法应当通过（）法定途径解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。
A.司法调解
B.诉讼
C.仲裁
D.行政复议 -
多项选择题
有关机关对采用口头形式提出的投诉请求，应当记录信访人的姓名（名称）、住址和（）。
A.请求
B.电话
C.事实
D.理由 -
多项选择题
各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布信访工作机构的（）等相关事项。
A.通信地址
B.电子信箱
C.投诉电话
D.信访接待的时间和地点
E.查询信访事项处理进展及结果的方式
