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单项选择题
哪项不是观察法的类型（）
A.结构观察与非结构观察
B.人员观察
C.仪器观察
D.实验单位与非实验单位前后对比实验 -
单项选择题
神秘顾客观察属于（）
A.模拟观察
B.非公开观察
C.间接观察
D.公开观察 -
单项选择题
焦点小组访谈的四个目标不包括（）。
A.工作类型
B.获取创意
C.理解顾客语言
D.显示顾客对产品或服务的需要、动机、感觉以及心态。
