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单项选择题
神秘顾客观察属于（）
A.模拟观察
B.非公开观察
C.间接观察
D.公开观察 -
单项选择题
焦点小组访谈的四个目标不包括（）。
A.工作类型
B.获取创意
C.理解顾客语言
D.显示顾客对产品或服务的需要、动机、感觉以及心态。 -
单项选择题
下面哪项不属于深度访谈的应用目的：（）
A.了解消费者购买决策过程
B.了解消费者产品使用过程
C.设计调查问卷
D.了解消费者的动机和观点
