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单项选择题
维修部在接到维修指令后多长时间应到达现场，到达现场后多长时间内必须开工（）
A、5分钟，20分钟
B、10分钟，15分钟
C、5分钟，30分钟 -
单项选择题
维保修人员上门服务时四个一是指（）
A、一部手机、一部对讲机、一部梯子、一个工具包
B、一个垃圾袋、一个工具包、一个对讲机、一次性鞋套
C、一个工具包、一块抹布、一块大型工作布、一次性鞋套 -
单项选择题
当车辆驶入收费岗亭接近2米远距离时，收费员应保持什么工作姿势（）
A、保持身体正直，左手（右手）五指并拢，掌心面向来车，小臂伸出收费窗口，以肘为轴，形成停车手势，目光注视来车，表示欢迎并示意停车
B、保持身体正直，左手（右手）五指并拢，掌心面向来车，小臂伸出收费窗口，肘部、手掌平行，目光注视来车，表示欢迎并示意停车
C、保持身体正直，左手（右手）五指并拢，掌心背向来车，小臂伸出收费窗口，以肘为轴，形成停车手势，目光注视来车，表示欢迎并示意停车
