多项选择题
导游要把握旅游者的心理，应该（）
A.了解游客全游程的心理活动
B.根据旅游目的分析游客心理
C.根据游客文化传统和国情分析游客心理
D.根据不同背景分析游客心理
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多项选择题
旅游者消除旅游风险常见的方法有（）
A.广泛收集旅游信息
B.寻求高价格
C.认真比较衡量
D.采取从众消费行为 -
单项选择题
以下关于领导和管理的区别错误的是（）
A.管理的范围大于领导的范围
B.管理者的范围大于领导者的范围
C.领导偏重于决策和用人
D.管理偏重与执行 -
单项选择题
旅游主要满足人们的（）
A.生理需要
B.物质需要
C.社会需要
D.精神需要
