单项选择题
对收到的信息进行解码并理解之后，接收方把还原出来的思想或观点编码成信息，再传递给最初的发送方。如果发送方认为反馈与原来的信息相符，代表沟通已成功完成。这描述的是哪种互动式沟通模型？（）
A.确认已收到
B.反馈/响应
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单项选择题
对话、会议、书面文件、数据库、社交媒体和网站是以下哪个的常见方法？（）
A.沟通技术
B.沟通模型 -
单项选择题
能够提高与不同年代和文化背景的相关方沟通效果的是？（）
A.使用新式社交工具
B.多面性沟通方法 -
单项选择题
书面沟通的5C原则是指（）？
A.正确、简洁、清晰、连贯、受控
B.自信、清晰、简洁、合理、创造性
