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单项选择题

关于会展服务描述不正确的是()。

    A.按提供服务的收费,会展服务均为收费性服务
    B.按提供服务的时间,分为会展前期服务、会展中期服务和会展后期服务
    C.按会展服务的对象,分为对参展商的服务、对观众的服务和对其他方面的服务
    D.按会展服务的性质,分为会展组织服务、会展场地服务和会展配套服务等

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  • 单项选择题
    关于会展客户及服务,下列表述不正确的是()。

    A.服务就是达到或超过客户的期待
    B.客户就是需要服务的对象,可以分为外部客户和内部客户
    C.企业的客户是指公司的重要服务对象,如老板、大股东
    D.客户服务是根据客户本人的喜好使其获得满足,成为企业的忠实客户

  • 单项选择题
    消费者社会地位和经济收入的象征是()。

    A.所购买商品的价格
    B.所购买商品的品质
    C.所购买商品的品牌
    D.所购买商品的包装

  • 单项选择题
    关于会展客户关系管理不正确的是()。

    A.会展客户关系管理包括招展、展中现场和展后服务全过程
    B.会展客户关系管理是以客户为资产的管理理念
    C.会展客户关系管理是展览行业越来越重视的问题
    D.会展客户关系管理是以有限内容为对象的营销整合

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