单项选择题
在不同岗位上对待同一个问题或现象时，思考的角度可能不太一样，因此就容易产生矛盾，冲突的原因是（）
A.信息缺乏
B.角色矛盾
C.环境应激
D.沟通障碍
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单项选择题
表现为中层和高层管理人员之间的冲突，曾经的下属与领导之间的冲突的类型是（）
A.部门之间冲突
B.上下级之间的冲突
C.员工之间冲突
D.有害冲突 -
单项选择题
企业心里契约管理的重点和关健是（）
A.员工的工作满意度
B.员工的归属感
C.员工的价值体现
D.员工的能力提升 -
单项选择题
在心理契约的特点中，心里契约的本质是一种心里期望，它会随着工作的社会环境以及个体心态的交化而发生改变属于（）
A.可预测性
B.主观性
C.不确定性
D.动态性
