单项选择题
救助管理机构办理退票或改签时，铁路车站（），应退票款直接退回购票所用公务卡或账户，不得退给受助人员。
A.不收取手续费
B.证件
C.乘车证明信
D.证明
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单项选择题
在列车停站或初起动时，发现危及旅客人身安全或行车安全情况，需紧急叫停列车的，使用全路统一的站车专用无线通信频率（），呼叫司机停车，停车后告之司机停车事由，处理完毕后再按规定程序通知司机关闭车门。
A.467.200MHz
B.467.300MHz
C.467.400MHz
D.467.500MHz -
单项选择题
联检时由（）携带《动车组出所质量联检记录单（辆动-20）》（以下简称辆动-20）和“辆动-12”。
A.客运质检员
B.保洁员
C.动车所质检员
D.机械师 -
单项选择题
动车组列车开车前（）min，播报“开车前音乐”，手动播报。
A.5
B.10
C.15
D.20
