判断题
案例分析题
2008年的金融危机中美国政府任由贝尔斯登、雷曼兄弟、美林集团等国际金融巨头先后倒下,而对美国国际集团AIG(友邦保险的母公司)注资850亿美元进行救助。
保险公司破产就是指保险公司处于偿付能力水平达不到监管要求的状态。
【参考答案】
错误
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单项选择题
以下理解错误的是()
A.保险公司在金融体系中地位独特,政府不可能允许其破产
B.保险公司的破产、清算也不可能完全避免
C.允许部分保险公司破产、清算有利于净化市场环境,更好地保护消费者利益
D.破产、清算制度是保险市场退出机制的重要组成部分 -
多项选择题
下列哪些叙述为正确()
A.业务处理系统是一个为组织管理层提供服务的基本*系统。
B.投保人和寿险公司直接利用网络进行投保活动,这种投保活动的特点包括投保环节少、速度快、费用低。
C.决策支持系统不仅要应用来自业务处理系统和管理信息系统的内部数据,还要应用来自保险公司外部环境的各种数据,例如国家宏观经济政策和法规,行业统计信息等。
D.根据寿险公司经营的特点,数据一般需要保存几十年,因此保证及时、准确、安全地录入和处理数据是寿险公司的重要工作。 -
单项选择题
20世纪90年代早期,某国外寿险公司为提高服务质量,不断进行流程分析,确定增加客户满意程度的核心业务流程,并且不断改进其效果。这说明()
A.改进服务质量,可以主要依靠喊口号
B.改进服务质量,主要靠技术至上
C.改进服务质量,必须落实到具体的流程当中
D.改进服务质量,可以一劳永逸
