单项选择题
挽带是用在花篮或花圈上的两条()的白纸或白绢，上书黑字，上联写悼念的词句，下联写送者的姓名和称谓。
A、长宽不限
B、长短不一
C、长短一致
D、大小不一
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单项选择题
殡仪服务员要善于把对方的拒绝转化为有待解决的问题，双方()，寻求解决方法。
A、提出看法
B、提出意见
C、共同讨论
D、分别思考 -
单项选择题
殡仪服务员（）了客户的某些合理要求，他们就会采取僵持的态度。
A、回避
B、答应
C、满足
D、拒绝 -
单项选择题
由于社会的进步，()的变化，殡仪服务对象在一些现代因素的影响下，产生了殡葬消费的求新心理。
A、民族习俗
B、地方习俗
C、风俗习俗
D、宗教信仰
